Ein neues Projekt anfragen
- Öffnen Sie im Kundenportal links Projekte und klicken Sie auf Neues Projekt anfragen.
- Geben Sie einen Titel ein und beschreiben Sie, was Sie vorhaben.
- Wählen Sie, wenn Sie mögen, Kategorie, Budgetrahmen und Zeitrahmen.
- Klicken Sie auf Anfrage senden.
Wir melden uns innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Den Stand sehen Sie darunter bei Ihre bisherigen Anfragen.
Den Stand sehen
Auf der Projektseite zeigt Aktueller Status, in welcher Phase das Projekt ist, bei einer Website zum Beispiel Konzept, Design oder Umsetzung. Unter Verlauf steht, was bisher passiert ist. Ändert sich die Phase, bekommen Sie eine E-Mail.
Dateien austauschen
Unter Dateien ziehen Sie Texte, Bilder oder Logos in das Feld oder klicken darauf. Mit Neuer Ordner halten Sie Ordnung. Laden wir eine Datei hoch, bekommen Sie eine E-Mail.
Dokumente unterschreiben und Angebote annehmen
Wartet ein Dokument auf Ihre Unterschrift, sehen Sie oben auf der Projektseite einen Hinweis und bekommen eine E-Mail.
- Öffnen Sie im Projekt Dokumente.
- Klicken Sie beim Dokument auf Unterschreiben. Es öffnet sich direkt im Portal.
- Unterschreiben Sie und schließen Sie ab. Danach können Sie das Dokument herunterladen.
Ein Angebot nehmen Sie mit Annehmen und Verbindlich annehmen an. Passt es nicht, klicken Sie auf Ablehnen und schreiben uns, was wir ändern sollen.
Nachrichten und Konzept
Unter Nachrichten schreiben Sie uns direkt zum Projekt. Anhänge gehen hier nicht, legen Sie Dateien unter Dateien ab.
Bei Websites gibt es zusätzlich Konzept. Dort sammeln wir gemeinsam Inhalte und Wünsche. Bearbeiten können Sie es in den ersten Phasen, danach ist es nur noch lesbar.