Wie können wir helfen?
Anleitungen zu unseren Diensten und zum Kundenportal. Schritt für Schritt, ohne Vorkenntnisse.
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Erste Schritte
Was nach einer Buchung passiert und wie Sie ins Kundenportal kommen.
Dienste
Einrichtung und Alltag mit den Diensten, die wir für Sie betreiben.
- NextcloudKonten anlegen, Dateien hochladen, Programm und App einrichten.
- VaultwardenKonto anlegen, Apps verbinden, Passwörter importieren und im Team teilen.
- Paperless-ngxDokumente hochladen, sortieren und wiederfinden.
- E-Mail-HostingPostfach in Outlook, Apple Mail und auf dem Handy eintragen.
- Uptime KumaWebsites überwachen, Benachrichtigungen einstellen, Statusseite bauen.
Kundenportal
Services, Rechnungen, Domains und Support im Kundenportal.
- ServicesZugangsdaten anzeigen, mehr Speicher anfragen, Abo verwalten und kündigen.
- RechnungenRechnungen herunterladen und die Zahlungsmethode ändern.
- Domains und DNSDNS-Einträge Ihrer Domain selbst anlegen, ändern und löschen.
- SupportEin Ticket stellen, Antworten lesen und erledigte Tickets schließen.
- Profil und SicherheitPasswort und E-Mail-Adresse ändern, Zwei-Faktor-Anmeldung einschalten.
- AV-VertragDen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO im Portal abschließen.
- ProjekteProjekt anfragen, Dateien austauschen, Dokumente unterschreiben.